意図理解型AI検索を搭載したFAQシステム
FAQPlusは、チャットプラス株式会社が提供するAI搭載のFAQシステムです。表現が異なる質問でも同じ意味として理解する「意図理解型」のAI検索を搭載し、入力途中に関連質問を表示するリアルタイムサジェスト機能も備えています。各種資料や音声データからAIが自動でFAQ記事を生成できる点も特徴です。
チャットボット「ChatPlus」と連携可能
初期費用0円、月額利用料は200,000円(税別)程度からが目安です。同社のチャットボット「ChatPlus」と連携することで、FAQとチャットボットの二重管理を減らし、メンテナンス工数を削減できます。※2026年8月時点の調査に基づく参考値です。最新情報は各社公式サイトでご確認ください。