| 初期費用 | 0円(ドキュメント回答プラン) |
|---|---|
| 月額費用 | 80,000円(ドキュメント回答プラン) |
| 無料トライアル | あり(デモ体験) |
| 最短導入期間 | 最低利用期間3カ月 |
COTOHA Chat & FAQは、NTTコミュニケーションズ株式会社が提供するAIチャットボットサービスです。既存のマニュアルやドキュメントをそのまま学習させることで、FAQを個別に登録しなくても該当箇所を自動抽出・要約して回答できる点が特徴です。13言語へのリアルタイム翻訳にも対応しており、多言語対応の問い合わせ窓口としても活用できます。
ドキュメント回答プランは初期費用0円、月額80,000円(税込)から利用でき、最低利用期間は3カ月です。自動応答抽出オプションは月額85,800円(税込)、初期設定費用660,000円などのオプションも用意されています。※2026年8月時点の調査に基づく参考値です。最新情報は各社公式サイトでご確認ください。
ドキュメント回答プラン
初期0円+月額80,000円
最低利用期間3カ月。
COTOHA Chat & FAQ の月額80,000円は、FAQシステムで料金を公開している5製品のうち安いほうから4番目です（最安0円／中央値2,850円／最高200,000円）。
| サービス | 月額 | 無料トライアル |
|---|---|---|
| COTOHA Chat & FAQ（このページ） | 80,000円〜 | あり(デモ体験) |
| Tayori | 0円〜 | 要問い合わせ |
| Zoho Desk | 1,980円〜 | あり(15日間) |
| Zendesk | 2,850円〜 | あり(14日間) |
| FAQPlus（チャットプラス） | 200,000円〜 | 要問い合わせ |
※ 各社が公開している最小構成の月額で比較しています。プランや利用人数により変動するため、実際の金額は公式サイトでご確認ください。
まだ口コミがありません。最初の口コミを投稿してみませんか？
