SFA(営業支援システム)
「営業の進捗が担当者の頭の中にしかない」「売上予測が毎月ぶれる」——こうした課題はSFAの導入で解決できます。案件ごとの商談フェーズや受注確度をデータで管理することで、マネージャーは的確な指示を出せるようになり、営業ノウハウの属人化も防げます。本ページでは定着率や使いやすさに定評のある主要SFAを比較します。
SFA(営業支援システム) おすすめ比較
| サービス | 月額費用 | 初期費用 | 無料トライアル | 資料 |
|---|---|---|---|---|
 Salesforce Sales Cloud
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3,000円〜 | 要問い合わせ | あり | 資料請求ページ |
 eセールスマネージャーRemix Cloud
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11,000円〜 | 要問い合わせ | あり(30日間) | 資料請求ページ |
 Mazrica Sales
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5,500円〜 | 0円 | 要問い合わせ | 資料請求ページ |
 GENIEE SFA/CRM
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1,480円〜 | 要問い合わせ | あり | 資料請求ページ |
 UPWARD
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21,000円〜(基本パック) | 100,000円〜 | 要問い合わせ | 資料請求ページ |
導入するメリット
- 商談の進捗・案件情報・行動履歴をデータで一元管理でき、営業活動の属人化を解消できる
- 受注確度や案件フェーズをリアルタイムで把握でき、売上予測の精度が向上する
- 過去の商談履歴やノウハウが組織に蓄積され、新人育成や引き継ぎがスムーズになる
- マネージャーが案件状況を可視化でき、的確なタイミングでの指示・フォローが可能になる
導入する費用の相場
1ユーザーあたり月額3,000円〜18,000円程度が相場です。案件管理やレポート機能を中心としたシンプルなプランは低価格帯で利用でき、AIによる商談分析やダッシュボード、外部ツール連携などの高度な機能を備えた上位プランは高額になる傾向があります。初期費用が別途発生するサービスもあるため、ユーザー数や必要な機能範囲を踏まえて比較することが重要です。
導入するまでの流れ
- 現状の営業管理の課題(進捗の属人化、売上予測の精度など)と必要な機能を整理する
- 候補サービスの無料トライアルで、案件登録・入力のしやすさや現場の使い勝手を確認する
- 既存のエクセルや他システムのデータを移行できるか、CSVインポート対応を確認する
- 契約後、案件データを移行し、入力項目や運用ルールを最小限に絞って設定する
- 一部チームから試験運用を始め、定着状況を見ながら全社展開する
サービス一覧
Salesforce Sales Cloud
★★★★★★★★★★- 初期費用
- 要問い合わせ
- 月額費用
- 3,000円〜
- 無料トライアル
- あり
- 最短導入
- 要問い合わせ
- AIによる売上予測と豊富な外部連携・カスタマイズ性
- Starter〜Einstein 1 Salesまで5エディションで規模に応じて選択可能
- Account EngagementなどSalesforce製品群と一体運用できる
eセールスマネージャーRemix Cloud
★★★★★★★★★★- 初期費用
- 要問い合わせ
- 月額費用
- 11,000円〜
- 無料トライアル
- あり(30日間)
- 最短導入
- 要問い合わせ
- 1つの入力が案件・スケジュール・組織図など多方面に反映される設計
- 全機能版・閲覧版・グループウェア版の3プランから選択可能
- 導入〜定着まで専属チームによるサポートが付く
Mazrica Sales
★★★★★★★★★★- 初期費用
- 0円
- 月額費用
- 5,500円〜
- 無料トライアル
- 要問い合わせ
- 最短導入
- 要問い合わせ
- AIによる案件のリスク分析・類似案件のレコメンド機能
- 直感的な操作性で現場への定着のしやすさに定評
- 名刺管理サービスとの連携が充実
GENIEE SFA/CRM
★★★★★★★★★★- 初期費用
- 要問い合わせ
- 月額費用
- 1,480円〜
- 無料トライアル
- あり
- 最短導入
- 要問い合わせ
- 1ユーザー月額1,480円からの低価格帯
- MAツールやGoogleマップ、Gmailとシームレスに連携
- シンプルな操作性で導入企業の定着率が高い
UPWARD
★★★★★★★★★★- 初期費用
- 100,000円〜
- 月額費用
- 21,000円〜(基本パック)
- 無料トライアル
- 要問い合わせ
- 最短導入
- 要問い合わせ
- 地図上で取引先を表示し効率的な訪問ルートを計画できる
- Salesforce・Microsoft Dynamics 365と連携するプランを用意
- 訪問件数の多いルートセールス・保守点検業務に向く
HubSpot Sales Hub
★★★★★★★★★★- 初期費用
- 0円
- 月額費用
- 0円〜(無料プランあり)
- 無料トライアル
- あり
- 最短導入
- 要問い合わせ
- 無料プランでCRM・メール追跡・パイプライン可視化が利用可能
- 1名からシート単位で契約でき、必要な分だけ拡張できる
- Marketing Hub・Service Hubなど他HubSpot製品と連携
cyzen
★★★★★★★★★★- 初期費用
- 要問い合わせ
- 月額費用
- 4,000円〜
- 無料トライアル
- 要問い合わせ
- 最短導入
- 要問い合わせ
- GPS機能で訪問先を自動記録し外勤営業の入力負担を軽減
- 写真付き日報・チャット機能でスマホ完結の報告が可能
- 1アカウント月額1,000円台からの低価格帯
Knowledge Suite
★★★★★★★★★★- 初期費用
- 0円
- 月額費用
- 10,000円〜
- 無料トライアル
- 要問い合わせ
- 最短導入
- 要問い合わせ
- ユーザー数無制限、データ容量に応じた料金体系
- CRM・SFA・グループウェア・メール配信を一体で利用可能
- 小規模から始めて容量に応じてプランを拡張できる
関連コラム
よくある質問
SFAの料金相場はいくらですか?
1ユーザーあたり月額3,000〜18,000円が目安です。機能が豊富な上位プランほど高額になるため、必要な機能を洗い出してから見積もりを取ることが重要です。
SFAの導入が失敗する原因は何ですか?
最大の原因は現場が入力しないことです。入力項目を最小限に絞る、朝会や評価で活用する、モバイル入力を許可するなど、定着の仕組みづくりが成功の鍵になります。
エクセルの営業管理と何が違いますか?
SFAはリアルタイム共有・履歴の蓄積・レポート自動生成が標準機能です。複数人での同時更新や過去案件の分析など、エクセルでは難しい運用が可能になります。