eKYC(オンライン本人確認)

導入するメリット

• 郵送でのハガキ確認など従来の本人確認に比べ、申込から完了までの時間を大幅に短縮でき、顧客離脱を防げる
• 犯罪収益移転防止法や古物営業法など、業種ごとに求められる法令に対応した本人確認手法を選択できる
• AIによる自動判定で目視確認の負荷を軽減でき、本人確認業務にかかる人件費を削減できる
• APIでの提供により、自社の会員登録フローや既存アプリにスムーズに組み込める

導入する費用の相場

月額固定費と件数に応じた従量課金を組み合わせた料金体系が中心で、月額2〜3万円程度から利用できるサービスが多くあります。初期費用0円のサービスもあれば、厳格な本人確認に対応するカスタムプランでは初期費用が100万円規模になることもあります。必要な本人確認方式(書類撮影のみか、ICチップ読み取りかなど)によって料金が変わるため、自社の法令対応要件を踏まえて比較するのがおすすめです。

導入するまでの流れ

1. 自社サービスで求められる本人確認の法的要件(犯罪収益移転防止法・古物営業法など)を整理する
2. 候補サービスに資料請求を行い、対応する本人確認方式(書類撮影・IC読み取り・顔認証など)と料金体系を比較する
3. 無料相談やデモで、エンドユーザー側の操作フロー(申込から完了までの手順)を確認する
4. 契約後、APIまたはタグ設置により自社サービスに本人確認フローを組み込む
5. 運用開始後、本人確認の完了率や離脱率をモニタリングし、必要に応じて確認方式を見直す