O2Oツール

導入するメリット

• 電子チラシやクーポン、プッシュ通知などオンラインの接点から実店舗への来店を促し、ネットと店舗を横断した集客ができる
• ビーコンや位置情報を活用すれば、店舗周辺にいるユーザーへタイムリーに通知を配信でき、来店率の向上につながる
• 配信したクーポンの利用状況や来店データを分析でき、施策の費用対効果を数値で把握しながら改善できる
• 紙のチラシと比べて配信コストを抑えられ、エリアや客層を絞ったピンポイントな販促が可能になる

導入する費用の相場

電子チラシ掲載型のサービスは、掲載エリアや期間に応じた料金体系で、月額数万円程度から利用できるものが中心です。ビーコンや位置情報データを活用した本格的なO2Oプラットフォームは、初期費用に加えて月額数十万円規模になることもあり、配信規模やデータ活用の範囲によって料金が大きく変動します。多くのサービスで個別見積もりや資料請求に対応しているため、自社の店舗数や販促目的に合わせて相談するのがおすすめです。

導入するまでの流れ

1. O2O施策の目的(新規来店促進・再来店促進・エリア販促など)と、対象となる店舗・エリアを整理する
2. 候補サービスの資料請求や問い合わせで、配信手法(電子チラシ・クーポン・ビーコンなど)や実績を確認する
3. 配信するコンテンツ(チラシ・クーポン)や、ターゲットとするエリア・客層の条件を設計する
4. 契約後、配信を開始し、来店データやクーポン利用状況を計測する
5. 配信後は来店率やクーポン利用率をもとに、配信エリアや内容を継続的に改善する