従業員満足度調査(ES)
満足度やエンゲージメントを測定し、働きやすい職場づくりに生かす調査ツールです。主なメリットは、従業員の満足度やエンゲージメントを定量的に可視化でき、勘や印象論に頼らない組織改善につなげられる点です。本ページではFreeasy・ミツカリエンゲージメント・HRBrain 組織診断サーベイなど4サービスを、料金・機能・無料トライアルの有無で比較しています。月額数万円〜10万円程度が中心で、従業員数や調査頻度(パルスサーベイか年次調査か)によって料金が変動します。まずは調査の目的(離職防止・組織改善・エンゲージメント向上など)を明確にすることから始めると、比較検討がスムーズです。
従業員満足度調査(ES) おすすめ比較
| サービス | 月額費用 | 初期費用 | 無料トライアル | 資料 |
|---|---|---|---|---|
 Freeasy
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550円〜(1問×1人単位の従量課金) | 0円 | 要問い合わせ | 資料請求ページ |
 ミツカリエンゲージメント
|
200円/人〜(100人まで、月額15,000円〜) | 要見積もり | あり(2週間) | 資料請求ページ |
 HRBrain 組織診断サーベイ
|
要見積もり | 要見積もり | 要問い合わせ | 資料請求ページ |
 HRMOSタレントマネジメント
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要見積もり | 要見積もり | 要問い合わせ | 資料請求ページ |
 Kakeai(カケアイ)
|
要見積もり | 要見積もり | 要問い合わせ | 資料請求ページ |
導入するメリット
- 従業員の満足度やエンゲージメントを定量的に可視化でき、勘や印象論に頼らない組織改善につなげられる
- パルスサーベイなど短いスパンでの継続調査により、離職の予兆や不満の芽を早期に発見できる
- 部署・年代・役職などの属性別にクロス集計でき、課題が生じている箇所をピンポイントで特定できる
- 調査結果をもとにした改善アクションを繰り返すことで、社員の定着率やエンゲージメントの向上が期待できる
導入する費用の相場
月額数万円〜10万円程度が中心で、従業員数や調査頻度(パルスサーベイか年次調査か)によって料金が変動します。無料プランや無料トライアルを用意しているサービスもあるため、まずは少人数・短期間で試してみるのがおすすめです。
導入するまでの流れ
- 調査の目的(離職防止・組織改善・エンゲージメント向上など)を明確にする
- 候補サービスの資料請求を行い、設問設計や集計機能を比較する
- 無料トライアルでアンケート画面や管理画面の使いやすさを確認する
- 契約後、初回調査の設問を設計し、社員への周知を行ったうえで配信する
- 調査結果を分析し、部署ごとの改善アクションに落とし込んで継続的に運用する
サービス一覧
Freeasy
★★★★★★★★★★- 初期費用
- 0円
- 月額費用
- 550円〜(1問×1人単位の従量課金)
- 無料トライアル
- 要問い合わせ
- 最短導入
- 要問い合わせ
- 1問×1人=10円からの従量課金制で無駄がない
- 画面作成から集計まで自社で完結できるセルフ型
- 国内3,000社以上の導入実績、顧客満足度96%
ミツカリエンゲージメント
★★★★★★★★★★- 初期費用
- 要見積もり
- 月額費用
- 200円/人〜(100人まで、月額15,000円〜)
- 無料トライアル
- あり(2週間)
- 最短導入
- 要問い合わせ
- 約1分の短時間サーベイで回答負荷が低い
- 研修・分析の多くを無料で実施
- 年間契約・一括払いで100人までは1人月額200円
HRBrain 組織診断サーベイ
★★★★★★★★★★- 初期費用
- 要見積もり
- 月額費用
- 要見積もり
- 無料トライアル
- 要問い合わせ
- 最短導入
- 要問い合わせ
- 他社比較ベンチマーク・テキストマイニングなど豊富な分析機能
- 離職予兆分析や期待・実感のギャップ分析に対応
- 導入実績3,500社以上、大企業満足度No.1を掲げる
HRMOSタレントマネジメント
★★★★★★★★★★- 初期費用
- 要見積もり
- 月額費用
- 要見積もり
- 無料トライアル
- 要問い合わせ
- 最短導入
- 要問い合わせ
- 組織診断で組織の強み・弱みを抽出
- 個人のコンディション変化をサーベイで可視化
- 人材データと連携したエンゲージメント分析
Kakeai(カケアイ)
★★★★★★★★★★- 初期費用
- 要見積もり
- 月額費用
- 要見積もり
- 無料トライアル
- 要問い合わせ
- 最短導入
- 要問い合わせ
- 特許技術とAIを活用した1on1対話支援
- 300万回以上のデータベースを基にしたコンディション可視化
- 企業環境に合わせたカスタマイズやデータ連携に対応
Talknote
★★★★★★★★★★- 初期費用
- 要見積もり
- 月額費用
- 1,180円〜/ユーザー(契約形態により変動)
- 無料トライアル
- あり(14日間)
- 最短導入
- 要問い合わせ
- 投稿・閲覧などのコミュニケーションデータを分析し組織スコアを可視化
- テーマ・メンバー別のノートによる情報共有
- タスク管理機能で日々の業務も一元管理
アドバンテッジ タフネス エンゲージメントプラス
★★★★★★★★★★- 初期費用
- 要見積もり
- 月額費用
- 125円/人〜
- 無料トライアル
- 要問い合わせ
- 最短導入
- 要問い合わせ(ヒアリング後に提案・見積もり)
- ストレスチェックとエンゲージメントサーベイを一本化し運用工数を削減
- メンタルヘルスとエンゲージメントの二軸で組織課題を可視化
- 600以上のeラーニングと24時間対応カウンセリングで従業員をサポート
SmartHR 従業員サーベイ
★★★★★★★★★★- 初期費用
- 要見積もり
- 月額費用
- 要見積もり(SmartHR全体の料金プランに準じる)
- 無料トライアル
- あり(15日間)
- 最短導入
- 要問い合わせ
- 組織改善・入社退社・人事評価など多様なプリセット設問
- 部署・役職・雇用形態で対象者を絞り込んで配信
- 回答結果を瞬時に分析しクロス集計で組織課題を把握
組織診断(エンゲージメントサーベイ)
★★★★★★★★★★- 初期費用
- 要見積もり
- 月額費用
- 年間18万円〜(ライトプラン、100名追加ごとに4万〜10万円加算)
- 無料トライアル
- 要問い合わせ
- 最短導入
- 要問い合わせ
- 構造化された設問と属性設計で組織課題を構造的に把握
- 診断結果の共有と対話の場づくりをサポート
- 診断とパルスサーベイを連動させた改善サイクル設計
ourly survey
★★★★★★★★★★- 初期費用
- 要見積もり
- 月額費用
- 要見積もり
- 無料トライアル
- 要問い合わせ
- 最短導入
- 要問い合わせ
- 目指す組織状態から逆算した自由な設問設計
- サーベイ結果の分析機能
- 分析結果を踏まえた改善施策の提案・実行支援
関連コラム
よくある質問
従業員満足度調査(ES)の料金相場はいくらですか?
月額数万円〜10万円程度が中心で、従業員数や調査頻度によって料金が変動します。年次のまとまった調査か短いパルスサーベイかでも費用感が変わります。無料プランやトライアルを用意するサービスもあるため、まず少人数・短期間で試すのがおすすめです。
調査の設問はどのように設計すればよいですか?
用意されたテンプレートを土台に、自社で確かめたい論点を数問加える進め方が現実的です。設問が多すぎると回答途中の離脱を招くため、10〜30問程度に絞る例が多くみられます。経年比較のため、設問を毎回大きく変えないことも大切です。
調査結果は従業員に公開したほうがよいですか?
全社の傾向は公開するのが望ましいとされています。結果が共有されないと「答えても何も変わらない」という受け止めにつながり、次回の回答率が下がりがちです。人数の少ない部署の数値は、集計単位をまとめるなどの配慮をおすすめします。
紙やGoogleフォームでの調査と何が違いますか?
集計と分析にかかる手間が大きく異なります。専用ツールは部署・年代・勤続年数などの属性別クロス集計や、前回調査との比較を自動で行えます。設問が少なく単発の調査であればフォームでも運用できますが、毎年の継続実施では手間の差が開きます。