行動データから顧客の困りごとを先回りして解決するサポートプラットフォーム
RightSupport by KARTEは、株式会社プレイドの子会社である株式会社RightTouchが提供するWebサポートプラットフォームです。Web上の行動データから問い合わせ前の顧客のつまずきを検知し、適切なタイミングでFAQやサポートチャネルへ誘導することで自己解決を促します。ノーコードの「サポートウィジェット」により、開発工数をかけずにサイト上へ機能を追加できます。
料金は個別見積もり
料金プランは公式サイトで公開されておらず、個別見積もりとなります。生成AIを活用したサポートチャネルの最適化にも対応しており、東京海上日動やJTBなど大手企業への導入実績があります。※2026年8月時点の調査に基づく参考値です。最新情報は各社公式サイトでご確認ください。