ノーコードで顧客コミュニティを構築できるCXプラットフォーム
commmune(コミューン)は、コミューン株式会社が提供するカスタマーサクセスプラットフォームです。プログラミング知識がなくても顧客同士が交流できるコミュニティサイトを構築・運営でき、Q&A機能やインセンティブ設定によって顧客の自己解決とロイヤリティ向上を後押しします。コミュニティ内の行動データを分析ダッシュボードで可視化し、顧客の声(VOC)を製品改善に活かせる点も特徴です。
用途別に複数プロダクトを展開
コミュニティ構築の「Commune」に加え、LINE連携で顧客行動を可視化する「Commune Engage」、VoCをAI分析する「Commune Voice」など複数プロダクトを展開しています。料金プランは公式サイトで公開されておらず、個別見積もりとなります。※2026年8月時点の調査に基づく参考値です。最新情報は各社公式サイトでご確認ください。