予約管理システムのおすすめ10選を比較【2026年版】料金・機能・選び方

電話やメールでの予約受付に追われ、ダブルブッキングや対応漏れが起きていませんか。予約管理システムを導入すれば、24時間いつでもオンラインで予約を受け付けられ、予約データの一元管理によってダブルブッキングも防止できます。

本記事では、主要な予約管理システム10サービスを料金・機能・対象業種の観点から比較したうえで、無料プランと有料プランの料金一覧、選び方5つのポイント、費用相場、よくある質問まで解説します。料金は2026年10月時点で各社の公式サイトに掲載されている金額をもとにしています。

予約管理システムのおすすめ比較表

無料プランで始められる汎用型が中心で、業種特有の機能や決済連携の有無で特色が分かれます。自社の業種と予約件数に合わせて検討しましょう。

予約管理システムとは

予約管理システムとは、パソコンやスマートフォンからオンラインで予約を受け付け、予約状況を一元管理するためのシステムです。美容室・クリニック・英会話スクール・飲食店・フィットネスジムなど、幅広い業種で導入が進んでいます。

電話やメールでの予約受付は、営業時間外の機会損失や、複数の予約経路(電話・メール・店頭)を突き合わせる際のダブルブッキングのリスクがつきものです。予約管理システムを使えば、24時間いつでも予約を受け付けられるうえ、すべての予約データを一箇所で管理できるため、こうした問題を防止できます。

予約管理システムの主な機能

• オンライン予約受付:Webサイトやスマホから24時間予約を受け付け
• 予約カレンダー管理:スタッフ・座席・設備ごとの空き状況をリアルタイムに可視化
• 顧客管理:予約者の氏名・連絡先・来店履歴を一元管理
• リマインド通知:予約日時が近づいた顧客へメールやSMSで自動リマインド
• 決済連携:予約時にオンライン決済を完結できる機能
• 外部連携:ホームページやSNS、LINE公式アカウントへの予約ボタン埋め込み

予約管理システムのタイプ

汎用型

業種を問わず利用できる、予約管理に必要な機能を網羅したタイプです。STORES 予約やRESERVAのように、幅広い業態に対応する汎用型は、初めて予約管理システムを導入する事業者にとって選びやすい選択肢です。

業種特化型

美容室・クリニック・スクールなど、特定の業種に特化した機能(カルテ管理・回数券管理など)を備えたタイプです。業種特有のニーズが強い場合は、汎用型よりも業種特化型が向いていることがあります。

カスタマイズ重視型

予約フォームやページのデザイン・項目を柔軟にカスタマイズできるタイプです。SELECTTYPEのように、細かい予約項目の設定や独自のフォーム作成に強みを持つツールが該当します。

予約管理システムの選び方5つのポイント

1. 無料プランの範囲

無料プランの条件は製品によって大きく異なります。Airリザーブのフリープランは予約件数に上限がなく、STORES 予約のフリープランは月間予約50件まで、SelectTypeのフリープランは7日後までの予約受付に限られます。SuperSaaSの無料版は非商用利用のみが対象で、ビジネスでは1か月の試用期間として使えます。自社の予約件数と受付期間で、無料プランのまま運用できるかを確かめましょう。

2. 料金が何で決まるか(予約件数・機能・店舗数)

有料プランの料金は、スマレジ・予約やSuperSaaSのように予約件数で決まるもの、RESERVAやAirリザーブのように使える機能で決まるもの、hacomonoのように店舗数で決まるものに分かれます。予約件数が多い店舗は件数課金の上限を、多店舗展開する企業は1店舗あたりの単価を確認しましょう。

3. 決済・POSレジとの連携

当日の会計を減らしたい場合や無断キャンセルを防ぎたい場合は、事前決済に対応しているかを確認します。Airリザーブはオンライン決済の手数料率が3.24%で、STORES 予約はスタンダードプランに加入すると事前決済の手数料が3.3%からになります。スマレジ・予約はPOSレジ「スマレジ」と会員・予約情報を連携できます。

4. 業種に合った予約タイプと機能

飲食店ならトレタやTableCheckのように席と予約台帳の管理に強い製品、フィットネスやスクールならhacomonoのように会員管理や月謝管理まで扱える製品が向いています。汎用型でも、EDISONEのように9種類の予約タイプから業種に合わせて選べる製品があります。

5. 契約期間と導入のしやすさ

EDISONEは最低契約期間がなく、繁忙期だけ上位プランに切り替えられます。Airリザーブは有料プランを単月から始められ、初期費用・解約金もかかりません。一方、STORES 予約の有料プランは最短3か月からの契約です。

予約管理システムの料金一覧(無料プランと有料プラン)

公式サイトで公開されている料金を整理しました。税込・税抜は各社の表記に従っています。

月間の予約件数が少ない個人サロンや教室なら、無料プランや月額1,000〜5,000円台のプランで始められます。予約件数が多い店舗や多店舗展開する企業は、件数の上限や1店舗あたりの単価で比べましょう。

おすすめ予約管理システム10選

ここからは、比較表で取り上げた10サービスの特徴を個別に解説します。

STORES 予約|決済・顧客管理まで一体化した汎用型

STORES株式会社が提供する予約管理システムです。予約受付と事前決済、回数券・月謝の販売、顧客管理をまとめて扱えます。フリープランは月間予約50件まで無料で、有料プランは年間契約の月額(税込)でスモール9,790円、チーム19,690円、ビジネス28,600円、エンタープライズ66,000円です。初期費用はかかりません。

こんな企業におすすめ:予約から決済・顧客管理までワンストップで済ませたいサロン・スクール

RESERVA|幅広い業種に対応する汎用型予約システム

株式会社レゼルバが提供する予約管理システムで、累計導入社数は35万社以上です。施設・サロン・スクール・健康診断・官公庁の窓口など350以上の業種に対応します。フリープランは0円で、有料プランは年払いの月額でシルバー6,600円、ゴールド13,200円、エンタープライズ23,100円、全機能を使えるスイート46,200円です。

こんな企業におすすめ:業種を問わずまずは無料で予約管理システムを試したい事業者

Airリザーブ|リクルート提供の安定した予約基盤

株式会社リクルートが提供する予約管理システムです。フリープランは予約件数に上限がなく、ベーシックは月額5,500円、スタンダードは月額11,000円(いずれも税込)です。月額費用は固定で、初期費用・サポート費用・解約金はかかりません。オンライン決済の手数料率は3.24%です。

こんな企業におすすめ:Airレジなど他のAirシリーズを併用している(または検討中の)店舗

SELECTTYPE|予約フォームのカスタマイズ性が高い

株式会社セレクトタイプが提供する予約管理システムです。予約フォームの項目やページを柔軟に作れ、アンケートや診断テストのフォームも同じサービスで作成できます。フリープランは7日後までの予約受付、ベーシック(月額1,500円)は30日後まで、プロフェッショナル(3,000円)は90日後まで、プレミアム(10,000円)は1年先まで受け付けられます(いずれも税抜)。

こんな企業におすすめ:予約フォームの項目やデザインを独自にカスタマイズしたい事業者

トレタ(予約台帳)|飲食店の予約・顧客台帳管理に特化

株式会社トレタが提供する飲食店向けの予約・顧客管理システムです。電話・グルメサイト・自社サイトなど複数チャネルからの予約を1つの台帳で管理でき、ダブルブッキングや記入漏れを防げます。来店履歴や好みなどの顧客情報も蓄積できます。基本料金にグルメサイト予約取込やPOS連携、AI電話受付などのオプションを追加する構成で、金額は問い合わせで確認します。

こんな企業におすすめ:電話とグルメサイトの予約が混在する飲食店

TableCheck(テーブルチェック)|国内外の飲食店で導入される予約管理

TableCheck Inc.が提供する飲食店向けの予約・顧客管理プラットフォームです。自社サイトやグルメサイトなど複数の予約チャネルを一元管理でき、来店履歴や好みを記録する顧客管理機能を備えます。国内の人気レストランのほか、海外展開する飲食店でも使われています。料金は店舗数や機能に応じた個別見積もりです。

こんな企業におすすめ:海外展開やインバウンド対応を進める飲食店

hacomono|フィットネス・スクール向けの予約・会員管理

hacomono, inc.が提供するフィットネスクラブ・ヨガスタジオ・スクールなど向けの予約・会員管理システムで、導入実績は13,000店舗以上です。会員管理・Web入会・チェックイン・物販までオンラインで完結できます。基本プランは1店舗あたり月額35,000円、初期導入費用150,000円(税抜)で、月謝制スクール向けには生徒1人あたり月額99円からのプランもあります。

こんな企業におすすめ:会員制のフィットネス・スクール事業者

スマレジ・予約|POSレジ「スマレジ」と会員・予約情報を自動連携

株式会社スマレジが提供する予約管理アプリです。POSレジ「スマレジ」と会員・予約情報を連携でき、レジ運用と予約管理を一体化できます。料金は1店舗あたりの月額(税込)で、ライト(予約100件まで)3,300円、ベーシック(300件)5,500円、シルバー(1,000件)11,000円、ゴールド(2,500件)22,000円です。30日間の無料お試しがあります。

こんな企業におすすめ:スマレジでレジを運用している店舗

SuperSaaS|35言語対応、スタッフを増やしても料金は同じ

SuperSaaSが提供するオンライン予約管理システムです。Googleカレンダーなどとの同期やオンライン決済、キャンセル待ち機能を備え、35言語に対応します。料金は今後の予約数で決まり、月額1,000円(100件)から15,000件の17,000円まで段階的に上がります。スタッフやスケジュールを増やしても追加料金はかかりません。無料版は非商用向けで、ビジネス利用はアカウント作成後1か月の試用期間があります。

こんな企業におすすめ:外国人顧客が多い、スタッフ数の多い店舗・施設

EDISONE(エジソン)|9種類の予約タイプに対応、無料プランあり

株式会社ビヨンドが提供する予約管理システムです。クリニック・サロン・飲食店・スクールなど9種類の予約タイプから業種に合ったページを作れ、顧客管理や事前カード決済、多言語対応も備えます。初期費用は無料で、フリープランから、ステップ月額1,078円、ライト2,178円、ベーシック5,478円、アドバンス10,780円(いずれも税込)まで選べます。最低契約期間はありません。

こんな企業におすすめ:予約件数が少なく費用を抑えたい事業者

予約管理システムの料金相場

今回比較した10サービスの公開料金をもとにすると、料金の目安は次のとおりです(2026年10月時点)。

• 無料で始められる:Airリザーブ・STORES 予約・RESERVA・SelectType・EDISONEにフリープランがある
• 月額1,000〜6,000円台:SuperSaaS(1,000円〜)、EDISONE(1,078円〜・税込)、SelectType(1,500円〜・税抜)、スマレジ・予約(3,300円〜・税込)、Airリザーブ(5,500円・税込)、RESERVA(6,600円〜)
• 月額1万円前後〜:STORES 予約(9,790円〜・税込)など、機能や予約件数の多い上位プラン
• 業種特化・個別見積もり:hacomono(1店舗35,000円・税抜)、トレタ、TableCheck

汎用型の多くは初期費用0円で、予約件数や使う機能に応じてプランを上げていく仕組みです。業種特化型は会員管理や台帳管理まで含む分、店舗単位の料金が中心になります。

予約管理システム導入の流れ

1. 予約の受け方の整理:月間の予約件数、受付期間、スタッフ指名や設備予約の有無を洗い出す
2. 無料プランで試す:2〜3サービスに絞り、実際に予約ページを作って予約者側の操作を確かめる
3. 決済・既存システムとの連携設定:事前決済やPOSレジ、Googleカレンダーとの連携を設定する
4. 告知と運用開始:WebサイトやSNS、LINEに予約ページを掲載し、電話予約からの移行を進める

予約管理システムに関するよくある質問

Q. 予約管理システムは無料で使えますか?

使えます。Airリザーブのフリープランは予約件数の上限がなく、STORES 予約は月間予約50件まで、RESERVAやEDISONEもフリープランがあります。ただし、無料プランには広告表示や受付期間・機能の制限があることが多いため、運用に必要な機能が含まれるかを確認しましょう。

Q. 費用はどのくらいかかりますか?

有料プランは月額1,000〜6,000円台から始められる製品が多く、SuperSaaSは1,000円、スマレジ・予約は3,300円(税込)、Airリザーブは5,500円(税込)からです。会員管理まで含むhacomonoは1店舗あたり月額35,000円(税抜)と初期費用がかかります。

Q. 決済機能はついていますか?

多くの製品が事前決済に対応しています。Airリザーブはすべてのプランでオンライン決済を使え(手数料率3.24%)、STORES 予約は回数券や月謝の販売にも対応します。

Q. 業種特有の機能にも対応していますか?

飲食店向けのトレタやTableCheck、フィットネス・スクール向けのhacomonoのように、業種に特化した製品があります。汎用型でも、EDISONEは9種類の予約タイプ、RESERVAは350以上の業種に対応しています。

Q. LINEからの予約にも対応できますか?

対応している製品があります。STORES 予約はLINEミニアプリ連携(月額4,400円・税込、スモールプラン以上)で、LINE上での予約受付やリマインドができます。RESERVAもLINE連携に対応しています。

まとめ

予約管理システムは、(1)無料プランの範囲、(2)料金の基準、(3)決済・POSとの連携、(4)業種に合った機能、(5)契約期間の5点で比べると選びやすくなります。無料で件数を気にせず使うならAirリザーブ、決済や回数券まで一体で使うならSTORES 予約、幅広い業種ならRESERVA、少ない費用で始めるならEDISONEやSelectType、飲食店ならトレタやTableCheck、フィットネス・スクールならhacomonoが有力候補です。まずは無料プランで、予約者が迷わず予約できるかを確かめましょう。