小規模窓口から大規模コンタクトセンターまで対応
CT-e1/SaaSは、コムデザイン株式会社(ComDesign inc.)が提供するクラウドCTIです。ACD・IVR・CRM連携などの標準機能に加え、先進機能も柔軟に追加できるプラットフォーム型の設計が特徴で、数席の小規模な電話窓口から100席以上の大規模コンタクトセンターまで対応します。2025年6月時点で32,000シート・1,825テナントの導入実績があり、継続利用率は90%以上とされています。
料金は個別見積もり
初期費用・月額費用ともに公式サイトに具体的な金額の記載はなく、要問い合わせとなります。無料トライアルや導入リードタイムについても公式サイトに記載がなく、詳細は問い合わせが必要です。※2026年8月時点の調査に基づく参考値です。最新情報は各社公式サイトでご確認ください。